Wir entwickeln und stellen unsere Produkte in Wien her. Wir verwenden dabei viele Rohstoffe auf natürlicher Basis – möglichst regional, möglichst bio. Die Herstellung, Abfüllung und Etikettierung erfolgen von Hand. Unsere Verpackung ist nach mehreren Nachhaltigkeitsaspekten ausgewählt (siehe: Woraus besteht die Produktverpackung?). Für den Versand verwenden wir Kartons nach Möglichkeit ein weiteres Mal. Ihr bekommt eure Bestellungen also in einer Verpackung, die wir selbst erhalten haben – preloved sozusagen. Das bedingt zwar optisch kleine Einbußen, ist aber funktionell. Machmal bekommen wir auch Versandmaterial geschenkt, welches wir benutzen, bis es aufgebraucht ist.Das Füllmaterial ist aus nachwachsenden Rohstoffen wie zum Beispiel Papier oder Maisstärke. Es kommt auch darauf an, welches Material wir zur Zeit des Versands lagernd haben. Den Transport übernimmt die österreichische Post oder ein weiterer Versanddienstleister.

Bei unseren Produktverpackungen verzichten wir konsequent auf Plastik. Wo immer möglich, verwenden wir keine zusätzliche Umverpackung und halten die Verpackung so einfach wie möglich.Unsere Tiegel bestehen aus Holzfasern und pflanzlichen Bindemitteln. Die verwendeten Holzfasern fallen als Nebenprodukt der Papierindustrie an.Für unsere Metallverpackungen verwenden wir Weißblech. Weißblech ist magnetisch und kann dadurch in Sortieranlagen automatisiert erfasst und dem Metallrecycling zugeführt werden.Zusätzlich verwenden wir Materialien wie unbeschichtetes Papier und Karton, Keramik sowie lebensmittelechtes, kompostierbares Wickelpapier.Welche Verpackung ein Produkt genau hat und wie sie entsorgt werden soll, findest du direkt bei der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wenn du unsere Produkte über unseren Webshop gekauft hast, darfst du deine Bestellung natürlich auch zurückschicken. Du hast dafür 14 Tage ab Erhalt der Ware dafür Zeit. Aus Hygiene-Gründen können wir nur ungeöffnete und ungebrauchte Ware zurücknehmen.Genauere Informationen findest du in unseren AGBs und hier kommst du direkt zum Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht-Formular.